下個喬布斯在那裡？是誰？

(轉載自CUP magazine 2012年3月號)

            喬布斯去年十月逝世，我在本欄寫了一篇〈關於喬布斯，其實我想說的是….. 〉，至於他授權Walter Issacson寫的傳記〈Steve Jobs - a biography〉當時還未出版，三個月後我才把這傳記看完，因為我要逐字逐字看，重覆重覆的看。書中的歷史就是我這一代電腦人的職業同期，不能避免和《蘋果》貫穿、交合、重叠或正面交鋒；故此書中所述每件大事的情節轉捩和衝突，對我來說，雖然已是耳熟能詳，但背後繪聲繪影的細節，生動對白複述、事發地點重現、和我共識的人和事，不但澄清了一些坊間誤信不盡不實的傳聞，亦同時不知不覺崁進時空交錯，憶起一些共事朋友已作故人，有些噓唏。

          撇開個人感情，我非常佩服Issacson的組織力、挑選人物訪問、對軼事的演譯和文字技巧，不愧為當代傳記作家表表者。這篇文章我不是把傳記撮要，好的傳記一定要親自閱讀，而且，同一本書每人讀來的感覺也不一樣。我想寫的是，一邊閱讀這傳記之際心中興起的問題：下個喬布斯在那裡？是誰？

          書中沒有告訴我們，但從字裡行間，我認為只要對電腦科技發展有點認識，與及對中國孟子的「天時地利人和」有所共鳴，答案也便顯然而見。

          喬布斯成長於七十年代初三藩市以南的一谷地（矽谷之詞還未出現），很多美國國防先進科技供應商在附近一帶設立研究公司，當時電子工業正值萌芽，全球第一枚商用的CPU Intel 4004也在此誕生。在HP工作喬布斯老友Steve Wozniak在紙上設計了一副每個工程師也可負擔買得起的電腦，但要實際砌出一件實物來（後來的Apple I），其中需要一粒電子元件他們找不到，喬布斯在電話簿霎時找到HP創辦人Bill Hewlett家中電話，直接打給他請他幫忙。

          這是天時地利人和之一，其實喬布斯一生中遇上不知多少類似這種經歷，很多人生轉捩也是從這些「巧合捕捉」開始。從初期在PARC驚瞥鼠標概念，到中間落難時巧遇LucasFilm，後期找到東芝的磁碟製出iPod……等，多不勝數。然而，我們並不是尋找另一個天時地利人和的IT人，事實上任何IT公司的成功都有其獨特天時地利人和故事。

          喬布斯之所以為喬布斯，因為他更有的是「氣」，而這種氣，是種接近狂人的「氣」，不知是否從神秘的印度教感染到。他存在的唯一義意是設計產品，還要是百分百完美的產品，其他一切對他來說是亳無義意的。他不理會當刻科技的制肘，不懂科技只懂設計產品，還要視Bauhaus設計為唯一信念。正是他不懂科技（或相反地太懂科技，知道科技沒停的真理！），所以他在設計產品上，一點也不

也不需要「人和」！顧客才是他心目中唯一尊重的「人」，一切與他共事不和的人他也懶理，炒得便炒，炒剩下能和他的人！

          喬布斯的「氣」貫徹始終，是種自我中心（Narcissistic Personality Disorder），以為人定勝天（Reality Distortion Field），對人對事非黑即白和把科技和藝術結合的堅持。

          他在被轟出蘋果公司之後，拿著出售全部蘋果股份所得一億美元，義無反顧再揮霍八成在一件不理會市場需要的overpriced藝術品（Next電腦）上，他才真正嚐到失敗滋味。但他並未因此「氣」絕身亡，轉到Pixar一邊追求他的動畫藝術「氣」質，一邊靜觀日趨成熟的電腦軟硬件百花齊放，直到另一個天時地利的機會來臨 —— 他一手創辦的蘋果瀕臨破產邊緣。他也是憑着一道凌駕金錢利益的「氣」，以象徵式年薪一美元，連一股蘋果股份也不要，挾着在Next電腦開發的OS（NeXTSTEP）重返蘋果。

          一年後推出iMac，把蘋果起生回生；及後十年間， iPod、iPhone和iPad橫掃全球，姑勿論這市場大趨勢是偶然還是必然，你和喬布斯是敵是友，我們再不必深究，因為鐵一般事實擺在眼前，喬布斯死前的蘋果公司已成為全球最值錢的公司，今天更升至市值四千多億美元！

          或許，與其問下個喬布斯會在那裡，我們更應先要問，人類的未來需不需要另一個「喬布斯」？為什麽一間只憑一個當代文化icon的Apple Inc.可以打造出比其他百年老店包括Exxon Mobil石油公司市值更大的公司？喬布斯的傳奇告訴我們一些什麼？傳統歷史告訴我們，獨領風騷的大企業一定是製造和滿足人類生活中衣食住行的基本需要，今天竟被一些沒有絕對需要的消閒產品打破，原因是全球除未開發地區外，人類已對接近飽和的平庸單一的物質世界麻木了，現代人的心靈多是孤寂，理性多是薄弱；蘋果產品適時地像在乾涸沙漠的電子消費市場上一道清流，令人可以突出自我，尋找認同，滿足心靈上空虛。

          最近上市估計集資可高達最少五十億美元的Facebook社交網，簡單直接把地球人聯結起來，直攻人類心房，Mark Zukerberg和喬布斯傳奇一樣告訴我們，只要針對人類的靈慾需要，這市場是絕對龐大的。而這些市場亦不只侷限於IT領域中，任何市場我們都需要一個接一個能打破傳統的喬布斯，創出一些killer apps，為人類帶來福祉。

          這樣想下去，我們幾乎可以肯定，在「後喬布斯時代」，當蘋果其他競爭產品製造商痛定思痛急起直追後（事實上Google、Amazon和Samsung等公司早已開始了），下個喬布斯最有可能就是躲在雲端運算世界中（iCloud亦是喬布斯的一個遺願）！

          iCloud世界就是把人類物質和心靈再進一步結合的世界，將來威力無比的電腦和龐大的資料庫會漸漸遠離我們，甚至我們再也看不到電腦和分散地球各角落的

Data Farm，它們全隱藏在雲端內（利用高速網絡把全人類連結），而二十四小時全天候接觸到我們身體的，只剩下一些具不同特別功能例如視覺和聽覺的隨身纖巧「感應器」而已！

          誰能把人類真正帶領進入雲端大同世界，誰就是「喬布斯」；而且，要像「喬布斯」，你也不必一定是個adopted（被收養）的孩子，懂得巧妙地adopt（採用）科技，抄和偷也可以！但你的產品要直正做到，正如喬布斯深信的：Customers don’t know what they want until we’ve shown them！（完）